08. RECURSOS
Guías breves para ordenar tu captación, seguimiento y medición comercial.
Solicitar diagnósticoBIBLIOTECA PRÁCTICA
Empieza por estas cuatro decisiones. Puedes usarlas con o sin SCI.
GUÍA 01
Durante una semana, registra cuántas oportunidades entran, de dónde vienen, quién responde y cuántas avanzan a cita o propuesta. Separa las pérdidas por etapa, no solo por vendedor.
GUÍA 02
La primera respuesta debe reconocer la consulta, pedir el dato que falta y proponer un siguiente paso. Prepara variantes para horario laboral y fuera de horario, con salida fácil hacia una persona.
GUÍA 03
Empieza con cuatro indicadores: nuevas oportunidades, tiempo de respuesta, citas realizadas y tasa de cierre. Define el período y quién registra cada evento antes de comparar resultados.
GUÍA 04
Elige un evento que hoy se olvida con frecuencia, como una cita confirmada o una propuesta enviada. Define disparador, mensaje, responsable, pausa y una condición para detener el flujo.
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